FAQ

Pour demander un devis, il vous suffit de sélectionner la formation pour laquelle vous souhaitez un devis.

Vous pourrez alors choisir entre un format INTER ou un format INTRA. Ensuite, il vous suffira de clique sur “DEVIS” et vous serez orienté vers un formulaire à compléter pour obtenir votre devis.

Pour vous inscrire à une formation INTER établissement, il est nécessaire de nous faire parvenir un bulletin d’inscription complété et signé par votre établissement.

Vous pouvez trouver le bulletin d’inscription sur notre site Internet, sur chacune des sessions. Ce bulletin peut être complété en ligne, ou envoyé par mail après l’avoir complété manuellement.

Après votre inscription, vous recevrez (ou votre établissement) une confirmation d’inscription.

Au plus tard 3 semaines avant le début du stage, vous recevrez une convocation pour la formation. Elle précise le lieu exact du stage. Les apprenants sont convoqués le 1er matin à 9h30 pour les stages sont à Paris et à 9h pour les stages en Province. Le dernier jour, la formation se termine à 16h30. Ainsi, vous pouvez réserver vos titres de transport et votre hébergement. Une liste d’hôtels non exhaustive et un plan vous sont fournis à titre indicatif.

A la suite de la formation, nous envoyons les attestations de fin de formation et les certificats de réalisation à votre établissement, en même temps que la facture.

Le tarif de nos formations INTER établissements dépend du lieu où elles se déroulent. Vous trouverez sur chaque formation les lieux de dispensation des sessions, ainsi que le tarif associé. Ce prix est forfaitaire, par stagiaire, pour la durée de la session de formation.

Le tarif de nos formations INTRA établissement est fixé en fonction de la durée de la formation et des frais de déplacement du formateur. Il est propre à une demande particulière d’un établissement, pour une formation, à une date donnée, et ne dépend pas du nombre de stagiaires.

Non. Les stagiaires et le formateur déjeunent en règle générale ensemble à l’extérieur, dans des restaurants à proximité du lieu de formation. Cela permet de poursuivre les échanges dans un autre contexte.

Oui.

Un accueil petit-déjeuner est prévu le 1er jour.

Une pause est organisée les autres matins.

Au delà, cela reste à la charge du formateur ou de chaque apprenant.

La totalité de nos lieux de formation est accessible aux personnes en situation de handicap.

Notre référent handicap veille à l’accessibilité pédagogique et à l’accessibilité des locaux.

N’hésitez pas à lui envoyer un mail à l’adresse : referenthandicap@cerf.fr. Il identifiera, avec vous, les responsables formation, en lien avec un réseau d’experts (Centre de Ressource Formation Handicap, AGEFIPH, FIPHP) et les financeurs (OPCO, employeur, …), les outils et/ou les aménagements de la formation possibles et utiles à la compensation de votre handicap.

Dans le cas d’une formation organisée en classe virtuelle, vous aurez besoin d’un ordinateur individuel récent équipée d’une caméra, d’un micro, d’une enceinte ou d’un casque.

Il est nécessaire que la connexion ait un débit internet suffisant et stable pour suivre de façon fluide la session.

La plateforme utilisée est TEAMS, les informations de connexion vous seront envoyées en amont pour vous connecter le jour J.

Il est important, en cas d’annulation, que nous puissions être informés le plus tôt possible. Si vous êtes contraint d’annuler votre participation, nous vous proposerons un report sur une autre session sur la même thématique sur la même année.

En cas d’annulation à partir de la semaine précédent le début du stage, nous facturerons 500 € de frais d’annulation.